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Service client Monsieurgolf
96%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
96,28%  nous recommanderont à un proche.
96,28%  feront de nouveau appel à MonsieurGolf.
95,74%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Monsieurgolf est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : Carole M


Décevant passage en magasin où l'équipe manque vraissemblablement d'une réelle formation dans ce domaine...



Le 19-07-2017


Témoignage de : Mr Le Gros


Site super fiable, je recommande. Les produits sont d'excellentes qualités. Livraison toujours dans les temps.



Le 12-07-2017


Témoignage de : vincent


super service commande mardi livraison le lendemain (24 heurs d'avance !!!!) produit conforme et livraison au top ! merci je ne connaissais pas votre site on a envie d'en faire la promo ! un passionné !



Le 12-07-2017


Témoignage de : AlexisB


Monsieurgolf.com est clairement LE site pour acheter du matériel neuf, de haute qualité



Le 10-07-2017


Témoignage de : IsabelleB


Bon site facil à utiliser



Le 09-07-2017


Témoignage de : CyrilP


Excellent



Le 09-07-2017


Témoignage de : SébastienN


Je recommande ce site



Le 08-07-2017


Témoignage de : ClaudeC


Site sûr, sans risques, choix.



Le 07-07-2017


Témoignage de : Jean baptisteL


Très efficace et rapide! Excellent rapport qualité prix



Le 07-07-2017


Témoignage de : FabriceT


Rien à redire



Le 06-07-2017


Témoignage de : Jean marieC


tres satisfaisant dans l'ensemble



Le 05-07-2017


Témoignage de : FernandS


Produits et livraison tout à fait conforme à la description



Le 05-07-2017


Témoignage de : DidierD


je renouvellerais mes achats sur ce site



Le 05-07-2017


Témoignage de : ChristopheC


Digne d'un magasin traditionnel



Le 04-07-2017


Témoignage de : Annie-roseB


Entièrement satisfait



Le 03-07-2017


Témoignage de : CédricR


Pour faire de bonnes affaires sur des articles de qualité. Large choix et bonne dispo des produits (taille, couleurs)



Le 03-07-2017


Témoignage de : JeromeT


Perfect



Le 03-07-2017


Témoignage de : DumonD


Tres bon site qui offre par ailleurs des possibilités de paiement en 3x sans frais



Le 03-07-2017


Témoignage de : JohanB


Rapidité de livraison.



Le 02-07-2017


Témoignage de : YassinA


Très bien



Le 02-07-2017


Témoignage de : ThibautM


Je recommande Mr golf sans hésitation



Le 02-07-2017


Témoignage de : SebastienM


Mon email a été saisi par le vrai client. Très désagréable



Le 02-07-2017


Témoignage de : Jean paulR


Très bien



Le 02-07-2017


Témoignage de : RobertR


Globalement je suis satisfait de la prestation. Seul point noir la livraison.



Le 02-07-2017


Témoignage de : AntoninS


Certainement l'un des meilleurs sites spécialisés existant en français !



Le 02-07-2017


Témoignage de : ClaudeG


bon service à utiliser si vous y trouver les produits dont vous avez besoin.



Le 01-07-2017


Témoignage de : FredeticC


Rien à dire c'est parfait



Le 01-07-2017


Témoignage de : JulienC


Je recommande



Le 01-07-2017


Témoignage de : PhilippeR


Comme d'habitude , très bien



Le 01-07-2017


Témoignage de : Jean françoisC


Xxxx



Le 30-06-2017


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
57 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 21/06/2017 au 21/07/2017 188 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 22/04/2017 au 21/07/2017
Recommander Monsieurgolf à un proche 94.74 % 96.28 %
Faire de nouveau appel aux services de Monsieurgolf 94.74 % 96.28 %
Satisfaction de l'achat 94.74 % 95.74 %
Facilité de navigation 96.49 % 98.94 %
Qualité des fiches produits 94.74 % 97.34 %
Aide au choix 94.74 % 94.68 %
Prix des produits 94.74 % 95.74 %
Prix du transport 94.74 % 90.96 %
Rapidité de livraison 96.49 % 97.34 %
Qualité du transporteur 92.98 % 96.28 %
Qualité de l'emballage 92.98 % 96.81 %
Conformité des produits 98.25 % 97.87 %
Programme fidélité 82.46 % 88.83 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 100.00 % 95.12 %
Les conseils du contact 100.00 % 92.68 %
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