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Service client Monsieurgolf
98%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
99,44%  nous recommanderont à un proche.
98,87%  feront de nouveau appel à MonsieurGolf.
97,74%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Monsieurgolf est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : yannick


Très bons conseils de l'équipe de Monsieur Golf. Série CG 16 qui me convient tout à fait. Livraison rapide et matériel OK.



Le 22-05-2017


Témoignage de : FranceT


ExcellentAmabilite au relais



Le 19-05-2017


Témoignage de : PhilippeT


Très satisfait de ma commande, à recommander sans hésiter.



Le 18-05-2017


Témoignage de : AlainB


toujours satisfait



Le 18-05-2017


Témoignage de : HenriB


tres bien



Le 18-05-2017


Témoignage de : ChristopheC


Choix Prix Rapidité. Tout est la pour faire un bon site marchand.



Le 18-05-2017


Témoignage de : SebastienA


Je recommande les yeux fermés.



Le 17-05-2017


Témoignage de : BernardL


Très satisfait des services et produits proposés



Le 17-05-2017


Témoignage de : JacquesV


Vous pouvez y aller en toute confiance



Le 17-05-2017


Témoignage de : VladimirA


premier achat sur le site, j'attends les promos !



Le 15-05-2017


Témoignage de : EtienneV


Livraison rapide, je recommande !



Le 14-05-2017


Témoignage de : Jean charlesC


site performant produit de qualite.



Le 13-05-2017


Témoignage de : GilbertD


pour les associations il est sans doute possible de faire un peu mieux au niveau des remises.Nos deux commandes étaient pour une association. Nous avosn quand même profité de l'avoir de la 1ère commande.



Le 13-05-2017


Témoignage de : Jean-michelK


bien



Le 13-05-2017


Témoignage de : CyrilB


Parfait



Le 11-05-2017


Témoignage de : GregoryD


très bonne expérience



Le 11-05-2017


Témoignage de : RomainP


Super site rien à redire



Le 10-05-2017


Témoignage de : DidierW


Je recommande MonsieurGolf notamment pour leurs nombreux conseils, disponibilité et gentillesse



Le 10-05-2017


Témoignage de : FrançoisE


excellent site, plusieurs achats effectués



Le 10-05-2017


Témoignage de : SébastienP


Qualité du service et tarifs compétitif...Vous pouvez y aller les yeux fermés !



Le 09-05-2017


Témoignage de : ChristianT


Tout marche très bien



Le 09-05-2017


Témoignage de : AlainB


Parfait, rien à dire



Le 09-05-2017


Témoignage de : DanielP


pour les produits livrés en suisse, le frais de transports sont trop élevés.



Le 09-05-2017


Témoignage de : PhilippeH


Service performant, livraison ultra rapide.



Le 08-05-2017


Témoignage de : Jean-marcP


Produit de qualité , réactivité de traitement de la commande et information du client sur le suivi très bonne. Vous pouvez commander en confiance .



Le 07-05-2017


Témoignage de : GrÉgoryD


Très sérieux



Le 06-05-2017


Témoignage de : Patrick


Site très sérieux. Série de fers reçus bien emballés et dans les temps. Très bon contact téléphonique. Un problème sur un fer, retourné et échangé sans problème. Après plusieurs commandes, je suis...



Le 05-05-2017


Témoignage de : FranckA


Très bien



Le 05-05-2017


Témoignage de : Jean lucA


SITE TRES SERIEUX



Le 05-05-2017


Témoignage de : MichelK


Tout est parfait sauf le point relay qui n'est pas ouvert aux heures indiquées. Il a fallu y aller 3 fois pour récupérer le paquet



Le 05-05-2017


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
46 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 28/04/2017 au 28/05/2017 177 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 27/02/2017 au 28/05/2017
Recommander Monsieurgolf à un proche 97.83 % 99.44 %
Faire de nouveau appel aux services de Monsieurgolf 95.65 % 98.87 %
Satisfaction de l'achat 93.48 % 97.74 %
Facilité de navigation 100.00 % 100.00 %
Qualité des fiches produits 97.83 % 97.74 %
Aide au choix 95.65 % 97.74 %
Prix des produits 95.65 % 97.74 %
Prix du transport 84.78 % 92.09 %
Rapidité de livraison 97.83 % 97.74 %
Qualité du transporteur 97.83 % 94.92 %
Qualité de l'emballage 100.00 % 97.18 %
Conformité des produits 97.83 % 99.44 %
Programme fidélité 89.13 % 92.66 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 87.50 % 94.74 %
Les conseils du contact 87.50 % 94.74 %
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