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Service client Monsieurgolf
97%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
97,93%  nous recommanderont à un proche.
97,93%  feront de nouveau appel à MonsieurGolf.
96,89%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Monsieurgolf est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : Jean-philippeG


Bon choix de produits à prix compétitif sur ce site.



Le 27-08-2017


Témoignage de : GrégoryM


Produit conforme au descriptif et rapidité de livraison je recommande



Le 27-08-2017


Témoignage de : IsabelleL


il y a plusieurs chariots de cette marque et je ne sais si le sac que j'ai commandé va a tous !



Le 26-08-2017


Témoignage de : Hc pascalN


Bon site, bon support mais ne peuvent garantir la qualité des produits tiers



Le 25-08-2017


Témoignage de : AlexD


Efficacité, bons produits et prix soldés supers !



Le 24-08-2017


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
6 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 24/08/2017 au 23/09/2017 193 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 25/06/2017 au 23/09/2017
Recommander Monsieurgolf à un proche 100.00 % 97.93 %
Faire de nouveau appel aux services de Monsieurgolf 100.00 % 97.93 %
Satisfaction de l'achat 100.00 % 96.89 %
Facilité de navigation 100.00 % 97.93 %
Qualité des fiches produits 100.00 % 95.34 %
Aide au choix 83.33 % 92.75 %
Prix des produits 100.00 % 95.34 %
Prix du transport 100.00 % 92.75 %
Rapidité de livraison 100.00 % 96.89 %
Qualité du transporteur 83.33 % 91.71 %
Qualité de l'emballage 100.00 % 95.85 %
Conformité des produits 100.00 % 97.93 %
Programme fidélité 83.33 % 88.08 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 100.00 % 100.00 %
Les conseils du contact 100.00 % 100.00 %
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