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Service client Monsieurgolf
98%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
98,41%  nous recommanderont à un proche.
98,73%  feront de nouveau appel à MonsieurGolf.
97,78%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Monsieurgolf est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : GerardG


Bon ras



Le 23-03-2017


Témoignage de : NicolasJ


N'hésitez pas à faire confiance à ce magasin, ils sont au top!



Le 23-03-2017


Témoignage de : GérardF


site sérieux



Le 23-03-2017


Témoignage de : ThaoL


Fiabilité



Le 22-03-2017


Témoignage de : MireilleZ


Respect et envoi rapide....point relais a revoir



Le 22-03-2017


Témoignage de : CarollA


Trés bon site



Le 22-03-2017


Témoignage de : AnthonyD


Je conseille Monsieurgolf, très satisfait par mon premier achat (suivi,qualité,délai).



Le 21-03-2017


Témoignage de : sebastien


CLEVELAND GOLF 588 TT j'ai tout reçu en temps et en heure , très bien emballé . super équipe ! Club au top pour un joueur intermediaire , vraiment une façilité de prise en mains ; nette amelioration de...



Le 18-03-2017


Témoignage de : JeanA


Comme d'habitude au top



Le 12-03-2017


Témoignage de : ClaudieG


Site bien organisé livraison conforme et dans les délais



Le 12-03-2017


Témoignage de : YvesM


rapport prix/qualité excellent, grand choix et rapidité de livraison



Le 12-03-2017


Témoignage de : Cobra


Surtout ne rien espérer de retours sous garantie attente interminable du SAV et sans rappelle de leurs part.Sens du commerce désespérant.



Le 11-03-2017


Témoignage de : SophieS


Très bien et satisfait par commande et envoi



Le 11-03-2017


Témoignage de : JulienP


Monsieur golf assure allez y les yeux fermés la livraison très rapide et produit toujours très bien protégé et conforme



Le 11-03-2017


Témoignage de : ChristopheN


À recommander sans problèmes



Le 10-03-2017


Témoignage de : CamilleK


Ce site est très bien, accueille très sympathique par téléphone, rien a reprocher sur Monsieurgolf



Le 10-03-2017


Témoignage de : Cobra


Trės mauvaise surprise Attention SAV déplorable avec aucun sens du commerce .



Le 09-03-2017


Témoignage de : SandroR


Bon site que je recommande à tous.



Le 09-03-2017


Témoignage de : PatrickG


Très bon site et très pro



Le 09-03-2017


Témoignage de : JacquesV


Site marchand très professionnel, très accueillant et de très bons conseils.



Le 09-03-2017


Témoignage de : VilayC


Excellent site. Promotions régulière très intéressantes.



Le 08-03-2017


Témoignage de : NathalieG


tout est parfait : rapidité, qualité



Le 08-03-2017


Témoignage de : JulienM


Ras tres bien



Le 08-03-2017


Témoignage de : ElisabethL


Laissez vous tenterSite sérieux



Le 08-03-2017


Témoignage de : XavierR


Super produit livraison parfait. Une super transaction



Le 08-03-2017


Témoignage de : KarineL


precis, rapide, bon produit



Le 08-03-2017


Témoignage de : PhilippeS


Excellent



Le 07-03-2017


Témoignage de : Jean paulP


tres bien



Le 07-03-2017


Témoignage de : Marie-liseA


ultra rapide



Le 06-03-2017


Témoignage de : DavidO


Au top!!!!



Le 06-03-2017


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
49 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 26/02/2017 au 28/03/2017 299 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 28/12/2016 au 28/03/2017
Recommander Monsieurgolf à un proche 100.00 % 98.41 %
Faire de nouveau appel aux services de Monsieurgolf 100.00 % 98.73 %
Satisfaction de l'achat 100.00 % 97.78 %
Facilité de navigation 100.00 % 98.41 %
Qualité des fiches produits 97.96 % 96.19 %
Aide au choix 100.00 % 93.65 %
Prix des produits 97.96 % 96.83 %
Prix du transport 91.84 % 95.87 %
Rapidité de livraison 91.84 % 96.19 %
Qualité du transporteur 87.76 % 92.38 %
Qualité de l'emballage 91.84 % 96.51 %
Conformité des produits 100.00 % 98.41 %
Programme fidélité 91.84 % 85.08 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 100.00 % 100.00 %
Les conseils du contact 100.00 % 100.00 %
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