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Service client Monsieurgolf
99%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
99,31%  nous recommanderont à un proche.
99,13%  feront de nouveau appel à MonsieurGolf.
98,79%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Monsieurgolf est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : DidierB


très bon site sympa et prix fort compétitif



Le 15-11-2019


Témoignage de : GillesM


tres bien



Le 15-11-2019


Témoignage de : LionelL


Très bien



Le 15-11-2019


Témoignage de : LionelM


je n'hésiterais pas pour mon prochain achat



Le 15-11-2019


Témoignage de : AndreM


Bien la livraison point relais



Le 15-11-2019


Témoignage de : CendrineC


VOUS POUVEZ COMMANDER EN TOUTE CONFIANCE ET LES PRODUITS SONT DE QUALITE.



Le 15-11-2019


Témoignage de : RémiB


Produit confirme et livraison rapide



Le 14-11-2019


Témoignage de : OlivierG


Monsieur Golf c'est du sérieux avec des prix sympa et livraison rapide , que demander de mieux ..



Le 14-11-2019


Témoignage de : TonyR


Prix attractif et livraison rapide



Le 14-11-2019


Témoignage de : IsabelleG


J’en ai pas d’avis, site comme un autre, contente de mon achat



Le 13-11-2019


Témoignage de : ChristopheM


produit conforme, livraison parfaite



Le 13-11-2019


Témoignage de : AgnesG


Problème des tailles européennes américaines ! Pas assez d’explications Erreur de pointure Impossible d’échanger



Le 13-11-2019


Témoignage de : BenjaminB


Problème lors de la livraison en point relais



Le 13-11-2019


Témoignage de : BrunoJ


Navigation et commande facile. Question tarif j'ai l'impression que monsieurgolf est bien positionné.



Le 13-11-2019


Témoignage de : Pierre-marcL


Satisfait



Le 13-11-2019


Témoignage de : MarianneQ


Je suis toujours satisfaite de mes différents achats chez Monsieur Golf ainsi que de l'accueil et la gentillesse des personnes qui m'ont répondu lors d'un appel tél



Le 13-11-2019


Témoignage de : Anne marieM


Livraison dans le point de vente où le personnel m.a bien expliqué le fonctionnement du chariot et me l.a monté.



Le 13-11-2019


Témoignage de : Jean-baptisteR


Du choix et des tarifs imbattables pour les balles. A recommander aux golfeurs en quête de balles pour la prochaine saison.



Le 12-11-2019


Témoignage de : PaulL


bon site. produits de qualité . livraison assez chère



Le 12-11-2019


Témoignage de : Jea-charlesC


Excellent



Le 12-11-2019


Témoignage de : MaudL


site efficace et rapide conseil sérieux



Le 11-11-2019


Témoignage de : MarylineM


Site très bien fait



Le 11-11-2019


Témoignage de : NadineM


Ne pas hésiter à commander



Le 11-11-2019


Témoignage de : Rémi-xavierE


N’hésitez pas à solliciter les conseils de l’équipe avant de choisir le matériel à acquérir !



Le 11-11-2019


Témoignage de : MoniqueF


Produits satisfaisant rien à signaler



Le 11-11-2019


Témoignage de : MoniqueM


Tres bon site qualité et livraison tres rapide Je recommande



Le 10-11-2019


Témoignage de : JulietteV


Parfait, je reviendrai et je recommande



Le 10-11-2019


Témoignage de : FredericG


Très bien



Le 10-11-2019


Témoignage de : PierreT


Très satisfait



Le 10-11-2019


Témoignage de : FabriceL


Qualité des produits Rapidité de livraison Je suis extrêmement satisfait.



Le 10-11-2019


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
197 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 20/10/2019 au 19/11/2019 578 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 21/08/2019 au 19/11/2019
Recommander Monsieurgolf à un proche 99.49 % 99.31 %
Faire de nouveau appel aux services de Monsieurgolf 99.49 % 99.13 %
Satisfaction de l'achat 98.48 % 98.79 %
Facilité de navigation 98.98 % 99.13 %
Qualité des fiches produits 97.97 % 97.92 %
Aide au choix 97.97 % 95.67 %
Prix des produits 95.94 % 96.89 %
Prix du transport 95.43 % 96.71 %
Rapidité de livraison 97.46 % 96.71 %
Qualité du transporteur 96.95 % 97.58 %
Qualité de l'emballage 96.95 % 96.89 %
Conformité des produits 100.00 % 99.13 %
Programme fidélité 84.26 % 87.20 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 100.00 % 100.00 %
Les conseils du contact 97.62 % 96.67 %
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