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Service client Monsieurgolf
97%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
98,69%  nous recommanderont à un proche.
98,37%  feront de nouveau appel à MonsieurGolf.
96,41%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Monsieurgolf est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : LudovicT


Vraiment une super expérience : très bons produits avec de très bons prix et un service rapide.



Le 07-10-2018


Témoignage de : SandrineG


Très bien de la commande à la livraison !



Le 07-10-2018


Témoignage de : FredericC


L un ou le meilleur site de golf



Le 07-10-2018


Témoignage de : MoniqueS


Transaction parfaite



Le 07-10-2018


Témoignage de : Jean-lucF


Très sérieux et compétentsMais prix élevés hors promos



Le 06-10-2018


Témoignage de : PatrickA


Tres bien. Très sérieux



Le 06-10-2018


Témoignage de : LaurenceB


Équipe très compétente et sympathique malgré des problèmes de livraison et de solidité d’un bouton pression



Le 06-10-2018


Témoignage de : CorinneR


Rapide efficace



Le 06-10-2018


Témoignage de : RaphaelD


Nickel, Rien à redire !



Le 06-10-2018


Témoignage de : VéroniqueM


Parfait



Le 06-10-2018


Témoignage de : GérardP


Comme d'habitude très bons services très bons conseils parfait je conseille vivement !



Le 05-10-2018


Témoignage de : FrancoisD


PARFAIT



Le 05-10-2018


Témoignage de : ArnaudV


Parfait



Le 04-10-2018


Témoignage de : LucasC


Simplicité



Le 04-10-2018


Témoignage de : MarcG


BON RAPPORT QUALITE PRIX



Le 04-10-2018


Témoignage de : IsabelleR


Sans hésiter



Le 04-10-2018


Témoignage de : Jean-yvesR


Site fiable et efficace



Le 04-10-2018


Témoignage de : GerardT


Très très très bien



Le 04-10-2018


Témoignage de : BenoitH


Rapide et conforme



Le 04-10-2018


Témoignage de : PatrickC


Les commentaires du site correspondent à la réalité



Le 04-10-2018


Témoignage de : MelanieR


Parfait



Le 03-10-2018


Témoignage de : Jean pierreL


Produit conforme au descriptif / prix concurrentiel



Le 03-10-2018


Témoignage de : MaximeD


Aucun problème jusqu'à l'étape livraison ... étape qui fut dramatique !Il faut revoir le prestataire.A part cette mésaventure, tout est très bien !



Le 03-10-2018


Témoignage de : IsabelleB


Très bien



Le 03-10-2018


Témoignage de : ChristaC


Côté Monsieur Golf tout est parfait, côté Transporteur pas du tout, car la livraison sur rendez-vous (heures fixées par le transporteur) n'a pas été respectée, j'ai donc passé une journée entière à ...



Le 03-10-2018


Témoignage de : CharlesV


Ras toujours satisfait



Le 03-10-2018


Témoignage de : AzizM


Monsieur golf était inconnu à mes yeux. Il est devient mon fournisseur numéro un pour mes achats golf.



Le 03-10-2018


Témoignage de : EricO


Livraison rapide et prix compétitif



Le 02-10-2018


Témoignage de : NicoleD


je recommande ce site pour son sérieux, les articles sont de bonne qualié, le service après vente irréprochable.



Le 02-10-2018


Témoignage de : Marie-joséW


Je le conseille à tous mes amis



Le 02-10-2018


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
87 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 19/09/2018 au 19/10/2018 306 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 21/07/2018 au 19/10/2018
Recommander Monsieurgolf à un proche 100.00 % 98.69 %
Faire de nouveau appel aux services de Monsieurgolf 100.00 % 98.37 %
Satisfaction de l'achat 96.55 % 96.41 %
Facilité de navigation 98.85 % 98.37 %
Qualité des fiches produits 100.00 % 98.69 %
Aide au choix 94.25 % 94.12 %
Prix des produits 95.40 % 94.12 %
Prix du transport 96.55 % 91.83 %
Rapidité de livraison 93.10 % 91.50 %
Qualité du transporteur 93.10 % 92.16 %
Qualité de l'emballage 100.00 % 97.39 %
Conformité des produits 98.85 % 96.08 %
Programme fidélité 83.91 % 88.24 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 95.45 % 93.42 %
Les conseils du contact 95.45 % 90.79 %
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