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Service client Monsieurgolf
98%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
98,38%  nous recommanderont à un proche.
98,78%  feront de nouveau appel à MonsieurGolf.
97,36%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Monsieurgolf est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : HeleneA


Site fiable, très pro.



Le 23-05-2019


Témoignage de : BeatriceN


très bien



Le 23-05-2019


Témoignage de : LaurentG


RAS.



Le 22-05-2019


Témoignage de : StéphaneD


Nickel



Le 22-05-2019


Témoignage de : DanielC


Site sur



Le 22-05-2019


Témoignage de : DenisG


professionnalisme de la vente pour le golf



Le 22-05-2019


Témoignage de : HervéV


Parfait



Le 22-05-2019


Témoignage de : RudyL


parfait



Le 22-05-2019


Témoignage de : MariaM


Très correct



Le 21-05-2019


Témoignage de : VincentF


Professionnel. Rapide.



Le 21-05-2019


Témoignage de : PhilomèneL


Parfait



Le 21-05-2019


Témoignage de : LaurentL


Déroulement parfait !



Le 21-05-2019


Témoignage de : ThierryB


bonne experience



Le 21-05-2019


Témoignage de : JanikD


La livraison ne s’est pas bien passée, tous les jours un délai supplémentaire pendant 3 à 4 jours. Le samedi pour la livraison elle devait se faire jusqu’à 11 h55. Ayant du m’absenter Ils son passés...



Le 20-05-2019


Témoignage de : ChrisG


Rien...tout est parfait



Le 20-05-2019


Témoignage de : SarahH


Service au top



Le 20-05-2019


Témoignage de : JulienG


Excellent rapport qualité prix, livraison rapide.



Le 20-05-2019


Témoignage de : FranckP


bien



Le 20-05-2019


Témoignage de : BrunoT


BON PLAN



Le 20-05-2019


Témoignage de : MyriamP


Rapidité efficacité



Le 20-05-2019


Témoignage de : JacquesL


site très sérieux...personnes de confiances....acheter sans risques....



Le 20-05-2019


Témoignage de : StéphaneD


Nickel



Le 19-05-2019


Témoignage de : PhilippeG


Impressionné par le service de livraison. Grande amabilité lors du contact avec le livreur. Un plus !!!



Le 19-05-2019


Témoignage de : GaryD


Conforme



Le 19-05-2019


Témoignage de : Tuan kietD


simple rapide et efficace



Le 19-05-2019


Témoignage de : PatrickN


Conforme a mes attentes



Le 19-05-2019


Témoignage de : AntonyB


Site très compétent et réactif. Produit de qualité. Satisfait du service client, très pro.



Le 19-05-2019


Témoignage de : EvaT


Rien



Le 19-05-2019


Témoignage de : MichelG


Très bien



Le 19-05-2019


Témoignage de : EricJ


Accueil top,prix compétitifs et bons conseils



Le 19-05-2019


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
175 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 26/04/2019 au 26/05/2019 493 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 25/02/2019 au 26/05/2019
Recommander Monsieurgolf à un proche 98.29 % 98.38 %
Faire de nouveau appel aux services de Monsieurgolf 98.29 % 98.78 %
Satisfaction de l'achat 97.71 % 97.36 %
Facilité de navigation 98.86 % 98.99 %
Qualité des fiches produits 97.71 % 96.35 %
Aide au choix 94.86 % 95.74 %
Prix des produits 96.00 % 96.96 %
Prix du transport 96.57 % 96.35 %
Rapidité de livraison 94.86 % 95.54 %
Qualité du transporteur 94.29 % 94.73 %
Qualité de l'emballage 98.29 % 97.57 %
Conformité des produits 98.86 % 98.17 %
Programme fidélité 86.86 % 89.25 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 100.00 % 98.99 %
Les conseils du contact 97.06 % 97.98 %
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