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Service client Monsieurgolf
98%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
98,86%  nous recommanderont à un proche.
98,86%  feront de nouveau appel à MonsieurGolf.
97,73%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Monsieurgolf est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : Marie dominiqueB


livraison tres rapide je suis satisfaite je recommande ce site



Le 03-09-2019


Témoignage de : DanielF


bonne soirée



Le 03-09-2019


Témoignage de : DidierR


plusieurs achat et toujours satisfait



Le 03-09-2019


Témoignage de : Jean paulB


Matériel conforme à la commande. Livraison le lendemain de la commande comme prévu. Service impeccable.



Le 03-09-2019


Témoignage de : DenisC


Ras .



Le 03-09-2019


Témoignage de : MathieuO


Rien à redire... Tout était parfait et conforme



Le 03-09-2019


Témoignage de : PatrickP


Je conseille monsieurgolf.com …. sans modération !



Le 03-09-2019


Témoignage de : OlivierD


confiance



Le 03-09-2019


Témoignage de : FranckM


Azizo



Le 02-09-2019


Témoignage de : PhilippeC


Je recommande à 200%



Le 02-09-2019


Témoignage de : GrégoryB


très bon site internet



Le 02-09-2019


Témoignage de : VirginieG


Parfait



Le 02-09-2019


Témoignage de : ChristineP


Je conseille àtous les golfeurs d’acheter chez vous



Le 02-09-2019


Témoignage de : Pierre-alexandreK


Conforme



Le 02-09-2019


Témoignage de : AudreyB


Parfait pour l’arricle, mais livraison gratuite avec l’entreprise DPD très très très compliquée.... longue et absolument pas fiable.



Le 01-09-2019


Témoignage de : MaudM


Livraison rapide en Suisse.



Le 01-09-2019


Témoignage de : JoëlG


Satisfait



Le 01-09-2019


Témoignage de : EricV


Je recommande



Le 01-09-2019


Témoignage de : HugoV


Acheter les yeux fermes



Le 01-09-2019


Témoignage de : PatrickB


Ce n'est pas mon premier achat sur Monsieur Golf et ce ne sera pas le dernier. Bons produits.



Le 01-09-2019


Témoignage de : PascalB


Très professionnel



Le 01-09-2019


Témoignage de : MichelP


Pour une première commande très satisfait.



Le 31-08-2019


Témoignage de : CatherineM


simple et efficace



Le 31-08-2019


Témoignage de : JackieC


Site et produits ok Le Transporteur DPD par contre est à bannir C'est une catastrophe. Il ne maîtrise absolument pas ses process et délais de livraison. Chez Amazon il ne fait pas 2 jours



Le 30-08-2019


Témoignage de : MarcP


La description des articles et surtout leur composition peut être encore améliorée



Le 30-08-2019


Témoignage de : FrankD


Promotion attractive et grand choix font de Mr Golf mon site favoris.



Le 30-08-2019


Témoignage de : ThomasF


Fiable



Le 29-08-2019


Témoignage de : FrederickO


Excellent service après-vente



Le 29-08-2019


Témoignage de : ClaudeC


Très bon site



Le 29-08-2019


Témoignage de : EvelineV


Excellent



Le 29-08-2019


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
93 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 21/08/2019 au 20/09/2019 528 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 22/06/2019 au 20/09/2019
Recommander Monsieurgolf à un proche 97.85 % 98.86 %
Faire de nouveau appel aux services de Monsieurgolf 98.92 % 98.86 %
Satisfaction de l'achat 97.85 % 97.73 %
Facilité de navigation 98.92 % 99.24 %
Qualité des fiches produits 98.92 % 96.97 %
Aide au choix 94.62 % 95.83 %
Prix des produits 95.70 % 98.11 %
Prix du transport 97.85 % 96.40 %
Rapidité de livraison 93.55 % 94.89 %
Qualité du transporteur 95.70 % 95.64 %
Qualité de l'emballage 95.70 % 97.54 %
Conformité des produits 96.77 % 97.92 %
Programme fidélité 87.10 % 87.50 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 100.00 % 97.83 %
Les conseils du contact 100.00 % 94.57 %
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