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Service client Monsieurgolf
98%
Numéro 1 en satisfaction client
Nos clients ...
99,31%  nous recommanderont à un proche.
98,62%  feront de nouveau appel à MonsieurGolf.
97,92%  sont satisfaits de leurs achats.

Numéro 1 en satisfaction client

La priorité numéro une chez Monsieurgolf est la satisfaction de nos clients. Tout est fait pour vous accompagner dans le choix de votre matériel et vous faciliter le plus possible les démarches pour acquérir nos produits. L'efficacité est le maître-mot et ce, du conseil client à la livraison.
Afin de répondre avec le maximum de précision à vos attentes et exigences, nous demandons à chaque client de remplir un questionnaire sur la qualité de nos services. Chaque avis est traité individuellement par notre service chargé de la clientèle. Le tableau ci-dessous est la synthèse de toutes ces données et vous donne une idée du niveau satisfaction client.

Voici les résultats :

Témoignage de : François-yvesR


Programmes de promos intéressant dans les produits et le fonctionnement.



Le 18-04-2018


Témoignage de : Jean-pierreL


.Produit conforme à mes attentes et à mo niveau de jeu. Très performant sur le parcours avec une grande facilité de prise en main.



Le 18-04-2018


Témoignage de : MarcF


bon site



Le 17-04-2018


Témoignage de : YannL


Bien



Le 13-04-2018


Témoignage de : JackyT


Magasin à recommander



Le 13-04-2018


Témoignage de : ClaudeB


tout a fait conforme aux attentes



Le 12-04-2018


Témoignage de : HectorC


Je recommande !!



Le 12-04-2018


Témoignage de : FlorentR


Au top



Le 12-04-2018


Témoignage de : AlainK


C'est mon site préféré pour tous mes achats de matériels



Le 12-04-2018


Témoignage de : VincentM


Très professionnel



Le 12-04-2018


Témoignage de : GeorgesV


Bon produit.Conseiller compétent.Livraison très rapide (commande passée à 10h, livraison le lendemain à 11h pour 600kms!).



Le 11-04-2018


Témoignage de : OlivierH


Top!



Le 11-04-2018


Témoignage de : DanielleV


Commande arrivée très rapidement, choix entre livraison à domicile ou point relais très pratique.



Le 11-04-2018


Témoignage de : PatrickE


Bien



Le 11-04-2018


Témoignage de : NoëlB


Impeccable, comme toujours



Le 11-04-2018


Témoignage de : StephaneM


Site sérieux, rapide que ce soit en communication ou en livraison. Je recommande vivement.



Le 11-04-2018


Témoignage de : PaulT


Le produit acheté ne correspond pas au descriptif...celui que vous vouliez n'est plus en stock...ou vous le gardez ou on vous rembourse...cela s'appelle : vente forcee



Le 10-04-2018


Témoignage de : MichelA


ras très bon site conforme à tout ce qui est annoncé



Le 10-04-2018


Témoignage de : MichelB


Rien à signaler



Le 10-04-2018


Témoignage de : MichaëlL


Excellent



Le 09-04-2018


Témoignage de : MaryliseL


rapide, efficace, sérieux, simple....



Le 09-04-2018


Témoignage de : CyrilleR


je reviendrai



Le 08-04-2018


Témoignage de : IsabelleF


Parfsit



Le 07-04-2018


Témoignage de : GeorgesM


Excellent rapport qualité prix option de rendre produit dans les 30 jours si non satisfait paiement en 3 fois sans frais à partir de 150 euros rapidité de livraison



Le 06-04-2018


Témoignage de : RenéL


Qualité et service, très satisfait



Le 06-04-2018


Témoignage de : Jean-marieB


A part le colis cabossé le produit commandé est OK



Le 06-04-2018


Témoignage de : Jean-lucD


Je recommande ce site pour la diversité des produits proposés et la rapidité de l'exécution des commandes, niveaux prix il y a moins chers ( Pro-shop Johannesburg) mais cela reste correct.



Le 06-04-2018


Témoignage de : Anh tuanL


Échanges par e-mails avec monsieur golf réactifs suite à mon problème avec le point de relais. Je suis satisfait du service du site.



Le 06-04-2018


Témoignage de : ChristopheL


a recommander



Le 05-04-2018


Témoignage de : BernardB


Excellent



Le 05-04-2018


> Voir tous les témoignages
Satisfaction Globale
1 mois 3 mois
60 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 25/03/2018 au 24/04/2018 289 clients ont répondu au questionnaire satisfaction sur la période du 24/01/2018 au 24/04/2018
Recommander Monsieurgolf à un proche 98.33 % 99.31 %
Faire de nouveau appel aux services de Monsieurgolf 98.33 % 98.62 %
Satisfaction de l'achat 95.00 % 97.92 %
Facilité de navigation 100.00 % 98.96 %
Qualité des fiches produits 98.33 % 97.23 %
Aide au choix 93.33 % 94.46 %
Prix des produits 98.33 % 95.85 %
Prix du transport 90.00 % 92.04 %
Rapidité de livraison 95.00 % 95.85 %
Qualité du transporteur 95.00 % 94.12 %
Qualité de l'emballage 96.67 % 96.89 %
Conformité des produits 98.33 % 98.62 %
Programme fidélité 88.33 % 86.85 %
L'accueil du contact (clients ayant téléphoné à notre hotline) 94.44 % 98.61 %
Les conseils du contact 88.89 % 97.22 %
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Tailles disponibles :
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